ASCENT17
Términos y Condiciones del Servicio
Versión provisional 1.0 · vigente desde el 17 de septiembre de 2026
Documento provisional con los puntos esenciales del servicio. Será sustituido por la versión oficial del club sin cambiar esta dirección; la aceptación registrada conserva su validez respecto de la versión vigente al momento de aceptar.
1. El servicio
ASCENT17 Fitness Gym Center (en adelante "el Club") ofrece membresías de acceso a sus instalaciones, clases, paquetes de sesiones personalizadas, servicios de nutrición y venta de productos. Al comprar cualquiera de ellos, en línea o en recepción, aceptas estos términos.
2. Membresías, vigencias y pagos
- La membresía es personal e intransferible; el acceso se valida con QR, credencial o reconocimiento del rostro.
- La vigencia y el precio son los del plan contratado; los pagos realizados no son reembolsables, salvo error imputable al Club.
- Las compras realizadas antes de la apertura del Club inician su vigencia el día de la apertura, sin pérdida de días pagados.
- La renovación se cobra en cada corte; una membresía con adeudo vencido suspende el acceso hasta regularizarse.
- Las pausas (congelamientos) se sujetan a los límites del plan contratado.
3. Carta de responsabilidad médica y deslinde
Al aceptar estos términos declaras, bajo protesta de decir verdad:
- Que te encuentras en condiciones de salud aptas para realizar actividad física y que, en caso de duda, consultaste (o consultarás) a un médico antes de entrenar.
- Que informarás al Club cualquier condición médica, lesión o tratamiento relevante, y que los datos de salud que proporciones son verdaderos.
- Que el uso de las instalaciones, equipos, clases, sesiones y programas (incluidos los planes de nutrición) es bajo tu propio riesgo, y que deslindas al Club, a su personal y a sus coaches de toda responsabilidad por lesiones, padecimientos o consecuencias derivadas de tu actividad física o del incumplimiento de las indicaciones, salvo negligencia grave directamente imputable al Club.
- Que autorizas al Club a canalizar la atención de emergencia que resulte razonable (incluido el traslado a servicios médicos), con costo a cargo del socio.
4. Conducta y uso de las instalaciones
- Deben respetarse los reglamentos internos, horarios, aforos y las indicaciones del personal.
- El Club puede suspender o cancelar la membresía por conductas que pongan en riesgo a otras personas o a las instalaciones, sin reembolso de lo devengado.
- El Club no se hace responsable por objetos perdidos u olvidados.
5. Nutrición y sesiones personalizadas
- Los planes de nutrición se elaboran con la información que el socio proporciona; son orientativos y no sustituyen atención médica.
- El plan es personal: se consulta únicamente dentro de la app y no está permitida su reproducción o distribución.
- Los paquetes de sesiones tienen vigencia y número de sesiones definidos al momento de la compra.
6. Compras en línea y facturación
- Los pagos en línea se procesan por una pasarela certificada (Stripe); el Club nunca almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Cada pago genera un comprobante al correo registrado. La factura fiscal (CFDI) se solicita en recepción con tus datos fiscales.
- Los productos de tienda se entregan en recepción presentando el folio del pedido.
7. Cambios a estos términos
El Club puede actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta misma dirección. Los cambios rigen hacia adelante a partir de su publicación.
ASCENT17 Fitness Gym Center · contacto@ascent17.com · Más que un gimnasio, una experiencia.
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